Wolverine Europe B.V. - müügitingimused

Olek: 31st April 2021

Eessõna

Need müügitingimused („Müügitingimused“) moodustavad tingimused, mille alusel Wolverine Europe B.V., mis on registreeritud Madalmaad ettevõtte numbriga 34125356, Flemingstraat 5 A, 1704SL Heerhugowaard, the Netherlands (Madalmaad) („Wolverine“ või „meie“/„meid“), pakub teile tooteid https://www.saucony.com/EE/en_EE/home kaudu („Veebileht“). Meie KMKR on NL808486123B01.

Täname teid huvi eest meie toodete ja teenuste vastu ning meie veebilehe külastamise eest.

Leping

Toodete ostmine

Lisaks kasutustingimustele kehtivad meie veebilehel pakutavate toodete ostule teie poolt („Tooted“) need müügitingimused. Enne toodete tellimist sellelt veebilehelt lugege müügitingimused tähelepanelikult läbi, sest tellimuse esitamisega meie toote ostmiseks nõustute, et need müügitingimused on teie jaoks siduvad. Veebilehe jaotises „Kassa“ palutakse teil klõpsata nupule „Kinnita tellimus ja maksa“, et kinnitada oma meile esitatud tellimust („Tellimus“) ja oma nõustumist müügitingimustega. Kui te ei nõustu nende müügitingimustega ega klõpsa nupule „Kinnita tellimus ja maksa“, ei saa te sellelt veeblehelt tooteid tellida.

Soovitame teil need müügitingimused edaspidiseks alles hoida.

1. Sellelt veebilehelt ostetud toodete kohaletoimetamine

1.1 Aktsepteerime tellimusi kohaletoimetamiseks ainult järgmistesse riikidesse: Eesti.

1.2 See veebileht on mõeldud toodete müümiseks ainult lõppklientidele. Jätame endale õiguse mitte aktsepteerida tellimusi, sealhulgas tellimusi, mida peame petlikeks, ja tellimusi klientidelt, kes meie arvates kavatsevad toote(d) edasi müüa ja/või kaubanduslikult eksportida.

1.3 Tellimuse esitamisega selle veebilehe kaudu kinnitate, et:

1.3.1 teil on vajalik õigusvõime õiguslikult siduvate lepingute sõlmimiseks;

1.3.2 te olete vähemalt 18-aastane või teil on seadusliku esindaja nõusolek lepingu sõlmimiseks meiega;


1.4 Toodete hinnad on esitatud Euro koos käibemaksuga, kuid ilma kohalduvate kättetoimetamiskuludeta, mille leiate meie tarneteabest jaotises KKK (korduma kippuvad küsimused). Kui teie tellimusele kohalduvad kättetoimetamiskulud, teavitatakse teid sellest tellimisprotsessi ajal ja uuesti teie tellimuse kinnituskirjas, mille me teile hiljem e-kirjaga saadame. Näidatud hinnad ja kättetoimetamiskulud kehtivad ainult tarnetele riiki Eesti. Hinnad, pakkumised ja tooted sõltuvad saadavusest ja võivad muutuda enne, kui me teie tellimuse kinnitame ja teilt makse võtame.

1.5 Toote esitlemine sellel veebilehel on ainult toodete pakkumine ega kujuta endast lepingu pakkumist meie poolt näidatud hinnaga müümiseks ja see ei ole meie jaoks siduv. Me ei ole kohustatud teie tellimust vastu võtma.

1.6 Kuigi me püüame tagada, et kõik veebilehel olevad hinnad oleksid õiged, võib mõnikord esineda vigu. Kui teie tellitud tootel on trükivea tõttu vale hind, teavitame teid enne tellimuse töötlemist e-posti teel õigest hinnast ja palume teil kinnitada, et soovite säilitada oma tellimuse uue parandatud hinnaga. Pärast kinnituse saamist teilt täidame teie tellimuse. Kui te ei kinnita 7 päeva jooksul pärast hinnaparandusest teavitava e-kirja saamist, et soovite oma tellimust säilitada, käsitleme seda tellimuse tühistamisena ja kustutame teie makseandmed oma süsteemist.

1.7 Kuigi me võtame kõik mõistlikud meetmed tagamaks, et sellel veebilehel olev teave oleks täpne ja terviklik ning et kõik toote üksikasjad, pildid ja kirjeldused oleksid täpsed ajal, mil teave sellele veebilehele esmakordselt postitatakse, pakutakse veebilehte tingimusel „on nagu on“ ning me ei taga ega kinnita, et selle veebilehe sisu on täpne või täielik. Pildid ja esitlused võivad erineda ning pildistamisprotsessist tingituna võivad piltidel olevad värvid toote tegelikust värvist erineda. Lisaks sellele ei anta garantiid, et veebileht on kättesaadav ilma katkestusteta, samuti ei võta me mingit vastutust kahjumi või kahjude eest, mis tulenevad sellisest mittekättesaadavusest.

2. Tellimuse kinnitamine

2.1 Tellimuse esitamiseks veebilehe kaudu toimige järgmiselt:

2.1.1 Pange soovitud toode oma ostukorvi ja seejärel minge kassasse.

2.1.2 Kui see on teie esimene ost veebilehelt, võite luua kasutajakonto ja sisse logida; kui teil on juba meie veebilehel kasutajakonto, siis logige sisse oma kasutajanime ja parooliga. Te võite jätkata tellimuse vormistamist ka külalisena ilma sisse logimata.

2.1.3 Seejärel palutakse teil sisestada oma tarneaadress ja makseandmed.

2.1.4 Kui olete tellimuse vormistamise lõpetanud, näidatakse teile veelkord kõiki teie valitud tooteid ja koguhinda koos kõigi maksudega ning teil palutakse kinnitada, et tellimus on õige ja et te nõustute käesolevate müügitingimustega. Kui tellimus ei ole õige, saate oma tellimuse juurde tagasi minna ja parandada vead, enne kui kinnitate oma tellimuse klõpsates nupule „Kinnita tellimus ja maksa“ ja edastate selle õiguslikult siduval viisil. Teie kohustus on jälgida, et teie tellimus oleks õige, enne kui selle meile edastate.

2.1.5 Pärast seda, kui olete meile oma tellimuse esitanud, hakkame töötlema teie poolt meile antud makseandmeid, et võtta teilt makse tellimuse eest. Seejärel saate meilt e-kirja tellimuse kinnituse ja eeldatava tarneajaga. Seejärel kontrollime, kas suudame täita tellimuse vastavalt teie soovile ja saadame teile selle kinnituseks e-kirja. Tooteid müüakse sõltuvalt nende saadavusest.

2.1.6 Kontrollige, kas e-kirja teel saadud tellimuse kinnitus on täpne; vigade korral teavitage meid nendest viivitamatult. Käesolev kiri ei ole teie tellimuse kinnitus. Teie tellimus on kinnitatud siis, kui tooted saadetakse teile välja. See moodustab ühtlasi ka ostulepingu meie ja teie vahel. Eeldusel, et oleme tellimuse lõpuni töödelnud ja saanud toote eest makse, läheb toote omandi- ja valdusõigus peale toote kohaletoimetamisel teile üle.

2.1.7 Selguse mõttes rõhutame, et tellimuses sisalduvad tooted, mille saadavust me ei ole tellimuse kinnituses kinnitanud, ei kuulu meie ja teie vahel sõlmitud lepingusse.
2.2 Probleemide korral teie tellimusega võtab Wolverine'i esindaja teiega ühendust.

3. Hinnad ja tasumine

3.1 Ostuhind kuulub tasumisele kohe pärast ostulepingu sõlmimist. Kõigi toodete eest tuleb tasuda krediit- või deebetkaardiga. Me aktsepteerime maksete tegemiseks MasterCardi ja VISA kaarti ning kinnitame teie tellimuse alles siis, kui oleme saanud otsedebiteerimise kinnituse või kehtivuse ja makse kinnituse.

3.2 Maksekaartide puhul peavad kõik krediit- ja deebetkaardi omanikud ning panga -/ehituslaenuühistu omanikud läbima valideerimiskontrolli ja kinnitamistaotluse. Kui teie maksekaardi väljastaja või meie sõltumatu teenusepakkuja, kes vastutab tšekkide kehtivuse kontrollimise eest, ei kiida makset heaks või keeldub mingil põhjusel seda kinnitamast, ei vastuta me teie poolt tellitud toodete tarne hilinemise või tarnimata jäämise eest.

4. Saadavus ja kohaletoimetamine

4.1 Kohaletoimetamine on piiratud järgmiste riikidega Eesti. Meie eesmärk on tarnida tooted aadressidele Eesti piires teile e-kirjaga saadetud tellimuse kinnituses märgitud kuupäevaks. Kui kuupäeva ei ole määratud, kümne tööpäeva jooksul (maksimaalselt 30 tööpäeva jooksul) alates meie poolt teile e-kirjaga saadetud tellimuse kinnitamise kuupäevast. Kui selle aja jooksul ei ole võimalik tooteid teile kohale toimetada, teavitame teid sellest ette ja teatame teile alternatiivse tarneperioodi („Uus tarnekuupäev“). Kui te keeldute uuest tarnekuupäevast, siis teie tellimus tühistatakse ja me tagastame teie makse.

4.2 Kõik tarned saadetakse tähitud posti või kulleriga. Toodete kättesaamisel võib olla vajalik anda allkiri, seega veenduge, et valite õige tarneaadressi. Hoidke saateleht ja kogu pakend alles ning kui tarnest on tooteid puudu või kui tootel on kahjustusi, teatage sellest viivitamatult meie klienditeenindusmeeskonnale (toodete puhul, mis on saanud kahjustusi tarne ajal, vt punkti 6.3 allpoolt).

5. Teie taganemisõigus

Kui te olete tarbija ja ostsite ühe toote või mitu toodet, mis toimetatakse kätte ühe saadetisena, kohaldub järgmine taganemispoliitika:



Taganemisõiguse tingimused

Taganemisõigus

Teil on õigus põhjusi esitamata taganeda käesolevast lepingust 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus aegub 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie määratud kolmas pool, välja arvatud vedaja, võttis kauba oma valdusse.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (Wolverine Europe B.V., c/o Wolverine Europe Ltd, King's Place, 90 York Way, London N1 9AG, Ühendkuningriik, e-posti aadress: info@saucony.eu) teavitama oma otsusest taganeda sellest lepingust ühemõttelise avaldusega (nt kiri posti, faksi või e-kirja teel). Võite kasutada lisatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saadate enne taganemistähtaja möödumist teatise taganemisõiguse kasutamise kohta.



Lepingust taganemise tagajärjed

Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad teie valitud kättetoimetamisviisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavalisest kättetoimetamisviisist) põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest käesolevast lepingust taganeda. Me teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida te kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui te olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne teile sellise maksete tagastamisega seoses teenustasusid. Võime keelduda raha tagastamisest seni, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kauba tagastanud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Te peate kauba meile tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest käesolevast lepingust taganeda. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kui tagastatava kauba hind ei ületa 40 eurot, peate kandma kauba tagastamisega seotud otsesed kulud. Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust käitlemisest kui see, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Kui olete tarbija ja ostsite veebipoest mitu toodet, mis toimetatakse kätte osaliste saadetistena, kehtib järgmine taganemispoliitika:



Taganemispoliitika

Taganemisõigus

Teil on õigus põhjusi esitamata taganeda käesolevast lepingust 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus möödub 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie määratud kolmas pool, välja arvatud vedaja, võttis viimase kauba oma valdusse.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (Wolverine Europe B.V., c/o Wolverine Europe Ltd, King's Place, 90 York Way, London N1 9AG, Ühendkuningriik, e-posti aadress: info@saucony.eu) teavitama oma otsusest taganeda sellest lepingust ühemõttelise avaldusega (nt kiri posti, faksi või e-kirja teel). Võite kasutada lisatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saadate enne taganemistähtaja möödumist teatise taganemisõiguse kasutamise kohta.

Lepingust taganemise tagajärjed

Kui te taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad teie valitud kättetoimetamisviisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavalisest kättetoimetamisviisist) põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest käesolevast lepingust taganeda. Me teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida te kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui te olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne teile sellise maksete tagastamisega seoses teenustasusid. Võime keelduda raha tagastamisest seni, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kauba tagastanud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Te peate kauba meile tagasi saatma või üle andma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest käesolevast lepingust taganeda. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kui tagastatava kauba hind ei ületa 40 eurot, peate kandma kauba tagastamisega seotud otsesed kulud.

Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust käitlemisest kui see, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Taganemisõiguse kasutamiseks võite kasutada järgmist taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemisvormi näidis

(Kui soovite lepingust taganeda, täitke see vorm ja saatke meile tagasi).

- Kellele

Wolverine Europe B.V.
c/o Wolverine Europe Ltd
King's Place
90 York Way
London
N1 9AG
United Kingdom

E-post: info@saucony.eu:


• Käesolevaga mina/meie (*)teatan/teatame (*) oma taganemisest minu/meie (*) järgmiste kaupade (*)/teenuste (*) müügilepingust
• Tellimuse kuupäev (*)/kättesaamise kuupäev (*)
• Tarbija(te) nimi
• Tarbija(te) aadress
• Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui teavitus on paberkandjal)
• Kuupäev

(*) Vajadusel kustutage.

6. Tagastuseeskirjad

6.1 Palume proovida meilt tellitud jalatseid sokkides ja siseruumides.

6.2 Toodete tagastamisel järgige juhiseid, mis on saadetise pakendis või jaotises Saadetise tagastamine. Kui teil on probleeme toote tagastamise või tagastusetiketi printimisega, pöörduge meie klienditeenindusosakonna poole aadressil INFO@SAUCONY.EU, et saada tagastusetikett. Järgige kõiki juhiseid, sest ainult nii saame teie makse kiiresti tagastada ja töödelda teie poolt tühistatud ostu või tagastatud tooteid.

6.3 Juhul kui kättetoimetatud tooted on valed või defekti või kahjustusega, katame nende tagastamise kulud. Teie valikul parandame või asendame seadusjärgse garantii piires defektsed tooted (tingimusel et saadaval on samad või samaväärsed tooted) või teeme teile hinnaalanduse või tagastame teile ostuhinna, sh saatekulud.

7. Tagasimakse

7.1 Kui te tagastate defektsed või kahjustunud tooted vastavalt meie tagastamispoliitika jaotisele 6.3, tagastame kogu meile tehtud makse koos saatekuludega.

7.2 Tagasimakse tehakse summa krediteerimisega teie maksekaardi kontole, millelt summa algselt debiteeriti.

7.3 Kõik tagasimaksed tehakse 30 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest käesolevast lepingust taganeda.

8. Kättetoimetatud toodete garantii ja vastutus seoses nendega

8.1 Garanteerime teile, et kõik tooted, mille te meilt läbi selle veebilehe ostate, on rahuldava kvaliteediga ja sobivad mõistlikult kõigile eesmärkidele, milleks selliseid tooteid tavapäraselt müüakse. Puuduste korral kättetoimetatud toote kvaliteedis või probleemide korral valdusõigusega, kohalduvad teie suhtes kõik seadusest tulenevad garantiiõigused.

8.2 Vastutame piiramatult tahtliku ja raske hooletuse eest, sealhulgas andmete kuritahtliku vääresituse eest.

8.3 Lihtsa hooletuse korral piirdub meie vastutus prognoositavate kahjudega, mis seoses tellimusega tavaliselt tekivad, ja ainult sellises ulatuses, mil kohustuse rikkumine, mille täitmine on oluline tellimuse täitmiseks, ja mille täitmisele te võite üldiselt tugineda, on olemas. Tellimisega otseselt seotud prognoositav kahju piirdub toote ostuhinnaga.
8.4 Vastutuse piirangud või välistused vastavalt käesolevale punktile ei kehti süüliste vigastuste ega raske hooletuse ja tahtluse korral.

9. Klienditeenindus ja teated

9.1 Kui teil on oma ostude kohta küsimusi, märkuseid, kaebusi või muid selgitusi, võtke ühendust e-posti aadressil info@saucony.eu või Wolverine Europe B.V., c/o Wolverine Europe Ltd, King's Place, 90 York Way, London N1 9AG.

9.2 Me võime saata teateid e-posti aadressile või postiaadressile, mille olete tellimuse esitamisel meile esitanud. Olete kohustatud hoidma need kontaktandmed ajakohased. Teade loetakse vastuvõetuks ja nõuetekohaselt kättetoimetatuks 24 tundi pärast e-kirja saatmist või viis tööpäeva pärast kirja saatmist, tingimusel et teade saadeti viimasele e-posti aadressile või postiaadressile, mille te ise edastasite. Teate kättetoimetamise tõendamiseks piisab, kui tõestada, et kiri on õigesti adresseeritud, templiga varustatud ja postkasti pandud; e-kirja puhul piisab tõestamisest, et e-kiri saadeti saaja poolt meile edastatud e-posti aadressile.

10. Terviklikkuse klausel

Need müügitingimused, kasutustingimused ja privaatsuspoliitika moodustavad kogu lepingu teie ja meie vahel seoses veebilehe kasutamisega teie poolt. Meie töötaja poolt öeldut ei saa tõlgendada käesolevate müügitingimuste muudatusena ega väitena veebilehe või veebilehel kättesaadavaks tehtud toodete olemuse, seisukorra või kättesaadavuse kohta.

11. Sätete kehtivuse klausel

Kui mõni käesolevate müügitingimuste säte on tühine või kehtetu, asendatakse see seadusega lubatud ulatuses sättega, mis on tühisele või kehtetule sättele majanduslikus mõttes kõige lähemal.

12. Loobumine

Nimetatud müügitingimustega seotud volituste, õiguste või õiguskaitsevahendite kasutamise viivitamist või kasutamata jätmist ei loeta neist loobumiseks. Samuti ei välista selliste volituste, õiguste või õiguskaitsevahendite ühekordne või osaline kasutamine nende muul viisil või edasist kasutamist.

13. Loovutamine

Teil on õigus olemasolevaid nõudeid meie vastu kolmandatele pooltele loovutada ainult meie eelneval kirjalikul nõusolekul.

14. Müügitingimuste muutmine

Teie suhtes kehtivad teie tellimuse esitamise ajal kehtivad müügitingimused või kui me teavitame teid müügitingimuste muudatustest enne makse võtmist ja teie tellimuse kinnitamist ning olete nõustunud nende muudetud tingimustega, kehtivad need muudetud müügitingimused.

15 Kohtualluvuse koht, kohaldatav õigus

Nendele müügitingimustele kohaldatakse Eesti seadusi ja ainult Eesti kohtutel on ainupädevus nende üle tekkivate või nendega seotud vaidluste osas.

16. Teie isikuandmete kasutamine

Lugege lisaks privaatsuspoliitika tingimusi, mis sisaldavad olulist teavet isikuandmete kasutamise kohta, mida te selle veebilehe kasutamisel annate.

17. Vaidluste alternatiivne lahendamine

Me ei ole nõus ega kohustatud osalema vaidluste lahendamise menetlustes tarbijavaidluste lahendamise organi ees.

Tarbijateave vastavalt määrusele (EL) 524/2013: Tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise eesmärgil on Euroopa Komisjon loonud veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (OS Platform). OS-platvormile pääseb juurde aadressil http://ec.europa.eu/consumers/odr/.