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L'expédition ordinaire est gratuite sur les commandes de 99 $ avant les taxes. Un frais d'expédition fixe de 8.99 $ sera ajouté à toute commande de moins de 99 $ (en plus des taxes applicables).

L'estimation du temps de livraison est comprise entre le moment où vous effectuer votre commande et le temps que la commande arrive à votre adresse choisie.

La livraison aux cases postales pourrait prendre plus de temps.

Des exceptions s'appliquent à certaines zones rurales en fonction de la situation géographique et des facteurs environnementaux. Pendant les périodes de soldes et de promotions, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude.

Les commandes passées le jour précédant l'une de ces dates auront un délai de livraison prolongé de quelques jours ouvrables supplémentaires.

Nos entrepôts sont fermés les jours fériés suivants, de ce fait, nous traiteront les commandes que le jour ouvrable suivant :

Les commandes sont expédiées seulement les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les commandes passées entre le vendredi à 10 h et le lundi à 7 h (HNE) ne seront pas traitées avant lundi matin.

En raison de difficultés logistiques à effectuer des livraisons dans certaines zones éloignées, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et soumettre ces commandes à des conditions supplémentaires (par exemple, exiger une valeur de commande minimale).

Pendant les périodes de soldes et de promotions, la livraison peut prendre un peu plus de temps que d'habitude. Si vous commandez plusieurs articles, votre commande peut arriver dans des colis différents et à des jours différents.

Vous recevrez une notification en cas d'annulation ou en cas de difficultés lors du traitement de votre commande peu de temps après l'identification du problème.

Veuillez noter que vous pouvez avoir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation, dans la mesure où les deux se trouvent dans le même pays.

Nous effectuons actuellement uniquement les expéditions de commandes à l'intérieur du Canada.

Veuillez attendre au moins 24 heures après avoir reçu votre courriel de confirmation de l'envoi avant de cliquer sur le lien de suivi. Cela donne le temps à notre coursier de ramasser votre commande de notre entrepôt.

Oui, tant qu'ils sont tous deux dans le même pays. Entrez simplement les adresses de livraison et de facturation séparément pendant le processus de paiement.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande ici.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre la livraison en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous recevrez cet e-mail lorsque votre commande aura quitté notre entrepôt. Veuillez noter qu'il peut falloir 24 heures pour que le numéro de suivi soit activé.