Resi

FAQ resi

Come completare il tuo reso gratuito

  1. Riponi gli articoli nella scatola in cui sono stati spediti, o in un'altra scatola adatta, con la confezione delle scarpe intatta, e sigillala.

  2. Applica sull'esterno della scatola l'etichetta di spedizione UPS allegata al tuo ordine.

  3. Consegna il pacco in qualsiasi punto di ritiro UPS e conserva la ricevuta di consegna.

  4. O contatta direttamente UPS al numero 02 30 30 30 39. La chiamata potrebbe essere a pagamento.

  5. Seleziona SÌ per "Hai l'etichetta UPS prestampata per la spedizione"?

  6. Inserisci il numero di tracciamento che inizia con 1 Z, sopra il codice a barre grande nella parte inferiore dell'etichetta. Per evitare di pagare il reso è necessario inserire il numero di tracciamento

Avvia il tuo reso qui

L'elaborazione dei resi può richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla data di arrivo in magazzino. Un'e-mail automatica confermerà il rimborso; tuttavia, a seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso appaia sul tuo conto.

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