Coma faccio a rendere il mio ordine?

Visita la nostra pagina sui resi e consulta le istruzioni qui.

Qual è la vostra politica sui resi?

Accettiamo resi per merci acquistate su https://www.saucony.com/IT. Se hai acquistato da un altro negozio o sito web, contatta direttamente il rivenditore.

La merce deve essere restituita nel suo stato originale e ricevuta entro 30 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO ORIGINALE (DATA DELLA FATTURA).

Quando riceverò il mio rimborso?

L'elaborazione dei resi può richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla data di arrivo in magazzino. Un'e-mail automatica confermerà il rimborso; tuttavia, a seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso appaia sul tuo conto.

La merce deve essere restituita nel suo stato originale e ricevuta entro 30 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO ORIGINALE (DATA DELLA FATTURA).

Cosa devo fare se il mio prodotto arriva danneggiato o è difettoso?

Se individui un difetto, contatta il servizio clienti.

Ho provato a rendere il mio ordine ma UPS mi ha rimandato il pacco. Cosa devo fare?

Contatta il Servizio clienti con il numero dell'ordine e riceverai le istruzioni da seguire.

Posso cambiare il mio ordine?

Al momento non possiamo offrire cambi per la merce restituita. Segui le procedure di reso per restituire la merce Saucony ed effettua un nuovo ordine.

Posso rendere a voi un articolo Saucony acquistato in un negozio?

Possiamo solo accettare resi acquistati tramite Saucony.com. Accettiamo resi per merci acquistate su https://www.saucony.com/IT.