Resi e Cambi

Accettiamo resi per merci acquistate su https://www.saucony.com/IT. Se hai acquistato da un altro negozio o sito web, contatta direttamente il rivenditore.

La merce deve essere restituita nel suo stato originale e ricevuta entro 30 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO ORIGINALE (DATA DELLA FATTURA).

Come restituire un acquisto

  1. Riponi gli articoli nella scatola in cui sono stati spediti, o in un’altra scatola adatta, con la confezione delle scarpe intatta, e sigillala.

  2. Applica sull’esterno della scatola l’etichetta di spedizione UPS allegata al tuo ordine.

    Non trovi l’etichetta di spedizione UPS? Scrivi a info@saucony.eu o chiama il numero 800 085 668.

  3. Consegna il pacco in qualsiasi punto di ritiro UPS e conserva la ricevuta di consegna.

    Trova la sede di consegna più vicina o contatta direttamente UPS al numero 02 30 30 30 39. La chiamata potrebbe essere a pagamento.

  4. In alternativa, organizza un ritiro con UPS. Scopri di più

  • Per organizzare un ritiro con UPS dovrai compilare il modulo che trovi qui.

  • Segui le istruzioni per compilare il modulo

  • Sezione 1. Domande sull’etichetta di spedizione

  • Seleziona SÌ per “Hai l’etichetta UPS prestampata per la spedizione”?

  • Inserisci il numero di tracciamento che inizia con 1 Z sopra il codice a barre grande nella parte inferiore dell’etichetta. Per evitare di pagare il reso è necessario inserire il numero di tracciamento

  • Sezione 2. Informazioni e luogo del ritiro

  • Inserisci nome, indirizzo e numero di telefono.

  • Spunta la casella se è un indirizzo residenziale..

  • Sezione 3. Servizio e informazioni sul pacco

  • Per il peso del pacco, digita “1”.

  • Sotto “Servizi internazionali UPS”, seleziona “UPS standard” come modalità di consegna.

  • Sezione 4. Data e orario del ritiro

  • Seleziona la data e l’orario del ritiro.

  • Fai clic su “Avanti” e verifica i dettagli del ritiro.

    Puoi anche chiamare UPS direttamente e programmare un ritiro per telefono. Tieni presente che la chiamata potrebbe essere a pagamento. UPS IT - 02 30 30 30 39

    Scopri di più

Cambi

Al momento non possiamo offrire cambi per la merce restituita. Segui le procedure di reso per restituire la merce Saucony ed effettua un nuovo ordine.

Problemi con un ordine?

Se abbiamo commesso un errore con il tuo ordine, segui le istruzioni di reso per rimandarci l’articolo gratis. Una volta ricevuto il pacco in magazzino, ti rimborseremo il costo dell’ordine e le spese di spedizione sul metodo di pagamento originale.

Prodotti danneggiati o fallati

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